Descrição
Capacitação gerencial – foco em lideranças
Sobre o autor:
MÁRIO AUGUSTO BÁGGIO, Sócio Gerente da Hoperações Consultoria em Gerenciamento Ltda, especialista na execução de estratégias de redução de perdas de água e de agregação de valor em companhias de saneamento públicas e privadas, idealizador da startup Water Database Saneamento Básico (www.waterdb.com.br), autor de livros sobre Estratégias de Combate às Perdas; Operação de Sistemas de Abastecimento de Água; Gestão Integral da Micro e da Macromedição; Métodos de Solução de Problemas, Green Belt na Metodologia Six Sigma, Examinador do PREMIO NACIONAL DA QUALIDADE da FNQ – Ciclo 2007 e 2008, Consultor da Organização Pan-Americana da Saúde – OPS para a América Latina e Caribe, Ex-Coordenador da Fundação Nacional da Saúde – Regional Paraná, Ex-Diretor de Operações e Técnico da Companhia de Saneamento do Paraná – SANEPAR, Ex-Docente da Universidade Estadual de Londrina, Pós-Graduado em Engenharia Hidráulica pela Faculdade Politécnica da USP/SP e formado em Engenharia Civil pela Universidade Estadual de Londrina/PR.
Este curso EAD dará aos Dirigentes e Gerentes do setor de saneamento, notadamente àqueles responsáveis pela FORMULAÇÃO DA ESTRATÉGIA EMPRESARIAL e DE COMBATE ÀS PERDAS em sistemas de abastecimento de água, conhecimento gerencial e papel das Lideranças para que naveguem pelos seis processos que compõem a formulação de uma estratégia, dentro do que preceitua Kaplan&Norton.
Carga horária
O curso estará composto de 9 módulos e 65 horas aula com duração total de 3 meses.
Conteúdo programático
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Módulo 1 – Concepção de uma Organização de Saneamento: os Processos dos Sistemas de Abastecimento de Água e dos Sistemas Comerciais Onde as Perdas OcorremMódulo 2 – Conceitos fundamentais Sobre Perdas de Água
Módulo 3 – Métricas de Avaliação das Perdas
Módulo 4 – A Estratégia Empresarial Determinando Foco no Combate às Perdas: O Mapa Estratégico e o BSC
Módulo 5 – Formulando a Estratégia de Combate às Perdas, a Partir da Estratégia Empresarial, Consubstanciada em Seis Processos
Módulo 6 – A Política Tática e o Plano Operacional de Combate às Perdas
Módulo 7 – Como Formular Políticas de Combate às Perdas e sua Estratégia de Implementação
Módulo 8 – Como Formular um Programa de Combate às Perdas, Implementando-o
Módulo 9 – Conclusões Sobre as Tendências Inovadoras Disponíveis às Lideranças do Setor de Saneamento